Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú.

1. Identificación del Consumidor

Nombre y Apellidos

DNI / CE

Correo Electrónico

Teléfono / WhatsApp

Dirección

2. Detalle de la Reclamación

Bien Contratado

Monto Reclamado (Opcional)

Tipo de Reclamación

Reclamo Queja

* Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
* Queja: Disconformidad no relacionada directamente a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la Queja o Reclamo

Pedido / Sugerencia

Declaro que los datos proporcionados son reales y acepto las políticas de privacidad.